# Духовой шкаф Gorenje: дверца не закрывается — причины и что делать

> Дверца духового шкафа — это его главный элемент, обеспечивающий безопасность и правильный процесс приготовления. Если она не закрывается плотно или на…

Дверца духового шкафа — это его главный элемент, обеспечивающий безопасность и правильный процесс приготовления. Если она не закрывается плотно или на стекле появились трещины, это не только мешает готовить, но и может быть опасным. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется помощь профессионала.

## Почему так бывает

- **Натяжение мощной пружины шарниров при установке дверцы.** Попробуйте медленно и осторожно закрыть дверцу несколько раз, чтобы пружина заняла свое положение.
- **Фиксаторы шарниров не надежно закрыты.** Убедитесь, что все фиксаторы на шарнирах дверцы полностью и правильно зафиксированы на своих местах.
- **Загрязнение соединения духовки и двери или остатки пищи между дверцей и камерой.** Тщательно очистите уплотнитель и прилегающие поверхности, чтобы ничему не мешать плотному закрытию.
- **Дверца или стенки рабочей камеры загрязнены.** Регулярно очищайте внутреннюю поверхность духового шкафа для корректной работы уплотнителя.
- **Микроцарапины на стекле от скобления ножом или металлической мочалкой.** Для чистки стекла используйте только мягкие средства и неабразивные материалы, чтобы не повредить поверхность.
- **Использование скребков или едких средств для чистки.** Не применяйте абразивные чистящие вещества и острые предметы для ухода за стеклом и уплотнителем.
- **Неправильно подготовленная ниша для встраивания.** Проверьте соответствие размеров духового шкафа и ниши в мебели согласно инструкции производителя, особенно по зазорам.
- **Механическая поломка шарниров, петель или замка дверцы.** В этом случае необходима диагностика и ремонт нашими мастерами в сервисном центре.

## Когда это норма

- Во время приготовления на стекле дверцы может появиться конденсат — это нормально. После завершения программы откройте дверцу на 20 секунд, чтобы влага стекла в специальный коллектор.
- После пиролитической очистки дверца может не закрываться из-за высокой температуры. Дождитесь, пока духовка остынет до 200-250°C.
- При приготовлении влажных продуктов (выпечка, мясо) образуется больше пара. После завершения процесса протрите дверцу насухо.
- Категорически не садитесь на дверцу и не передвигайте духовой шкаф, держась за ручку дверцы.

## Что сделает мастер

Если проблема не решается простыми действиями или вы подозреваете механическую поломку, наши специалисты проведут полную диагностику. Мастер проверит состояние шарниров, пружин, замка и уплотнителя, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Gorenje. Обращайтесь в наш сервисный центр за профессиональной помощью.

---

Gorenje. г. Самаре. тел. +7 (846) 219-24-18. г. Самара, ул. Калинина, 34. режим работы: ежедневно с 9:00 до 23:00.