# Холодильник Gorenje: намерзает лёд — причины и что делать

> Почему так бывает Горячая или тёплая пища — Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Продукты касаются задней стенки — Оставьте зазор…

## Почему так бывает

- **Горячая или тёплая пища** — Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
- **Продукты касаются задней стенки** — Оставьте зазор примерно 2–3 см от задней стенки.
- **Холодильник долго не размораживали** — Полностью разморозьте и просушите холодильник согласно инструкции.
- **Продукты перекрывают вентиляционные отверстия** — Освободите воздушные каналы и распределите продукты равномерно.
- **Пыль на конденсаторе или задней стенке** — Отключите холодильник и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли.
- **Влага после разморозки продуктов** — Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца** — Плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию.
- **Неправильно установлена, перекошенная или провисающая дверь** — Проверьте крепления, отрегулируйте петли и положение двери.
- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели** — Наш мастер оставит вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см.
- **Неправильное использование холодильника в целом** — Не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.
- **Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла** — Переставьте холодильник в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости** — Храните жидкости в закрытых ёмкостях.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы** — Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа** — Ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества — штатное явление** — Ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost — штатная работа** — Ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление** — Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

 Если после всех проверок проблема не решена, наш мастер проведет диагностику для выявления неисправностей в системе охлаждения, проверит работу компрессора, терморегулятора и датчиков температуры. При необходимости он выполнит ремонт или замену вышедших из строя деталей, чтобы восстановить штатную работу вашего холодильника.

---

Gorenje. г. Самаре. тел. +7 (846) 219-24-18. г. Самара, ул. Калинина, 34. режим работы: ежедневно с 9:00 до 23:00.