Если ваша духовка Gorenje не работает, не спешите вызывать мастера. Во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Мы собрали для вас самые распространенные причины неисправности и инструкции по их решению.

Почему так бывает

  • Не задан режим или температура. Выбрать режим работы и установить температуру. Режим и температуру выбирают самостоятельно.
  • Отключено электричество. Проверить наличие электричества по освещению и работе других приборов. Проверка наличия электричества безопасна.
  • На дне рабочей камеры находятся посуда, фольга, пергамент или принадлежности. Убрать предметы со дна камеры и установить их на предусмотренный уровень. Убрать предметы из камеры можно самостоятельно.
  • Неподходящий материал, цвет или поверхность противня. Использовать противень, подходящий для выбранного режима. Подходящий противень выбирают самостоятельно.
  • Используется температура, отличная от указанной в рецепте. Проверить и установить температуру по рецепту. Температуру по рецепту устанавливают самостоятельно.
  • Вертел остановился в промежуточном положении. При включении повернуть вертел в любую сторону. Положение вертела корректируют самостоятельно.
  • Включено мостовое соединение конфорок или функция «Шеф-повар». Отключить соответствующую функцию. Функцию можно отключить по инструкции.
  • Быстрый разогрев не работает. Обратиться в сервисную службу для диагностики. Требуется сервисная диагностика неисправности.
  • Микровыключатель замка не распознаёт закрытую дверцу. Проверить крючок, уплотнитель и микровыключатель; заменить неисправную деталь. Замена микровыключателя требует мастера.
  • Перегорел нижний ТЭН. Заменить нижний ТЭН. Замена ТЭНа требует разборки и электрики.
  • Сработал термопредохранитель из-за перегрева. Устранить причину перегрева и заменить термопредохранитель. Замена термопредохранителя требует мастера.
  • Неправильная установка или монтаж встраиваемой духовки. Проверить монтаж и обратиться к квалифицированному установщику. Монтаж выполняет квалифицированный установщик.

Когда это норма

  • Не установлено время на часах. Настроить часы перед включением духовки.
  • Отсутствует блокировка дверцы духовки. Снять духовку с блокировки или закрыть дверцу согласно инструкции.
  • Выбрано положение OFF. Выбрать режим работы духовки.
  • Нажата кнопка пароувлажнения во время работы гриля. Не нажимать кнопку пароувлажнения при включённом гриле.
  • Ручка таймера находится в нулевом положении. Задать нужную функцию таймера.

Что сделает мастер

Если после всех проверок духовка по-прежнему не работает, не пытайтесь устранить проблему самостоятельно. Это может быть опасно и привести к более серьезным поломкам. Наш мастер проведет профессиональную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей Gorenje. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы быстро решим вашу проблему.