Если микроволновая печь Gorenje не греет или греет слабо, не спешите с выводами: часто причина в настройках или условиях работы, и её можно устранить за пару минут. Ниже разобрали, что проверить самому, а что лучше доверить нашему мастеру.

Почему так бывает

  • Дверца закрыта неплотно. Если что-то мешает ей закрыться до конца, не срабатывают защитные блокировки и нагрев не включается. Уберите мешающие предметы, протрите уплотнитель и защёлкните дверцу до щелчка.
  • Не задано время нагрева или сбиты часы. Установите нужное время и проверьте, что часы выставлены верно, как описано в инструкции. Если после этого печь всё равно не греет, вызовите нашего мастера.
  • Неподходящий режим или низкая мощность. Возможно, выбрана слишком маленькая мощность или включена разморозка вместо нагрева. Выберите режим нагрева штатными кнопками и при необходимости увеличьте мощность.
  • Низкое или нестабильное напряжение в сети. Из-за этого печь может греть слабо. Проверьте, не просаживается ли напряжение при работе других приборов. Если сеть нестабильна, мастер проверит электросеть и подключит стабилизатор.
  • Для проверки взяли холодную воду. Для теста налейте 100–150 мл воды комнатной температуры, а не из холодильника.
  • Неудобная посуда. В квадратной или продолговатой посуде еда прогревается неравномерно. Лучше взять круглую или овальную.
  • Плохой контакт, неисправная розетка или повреждённый шнур. Осмотрите вилку и розетку, отключите печь от сети и включите снова. Если есть повреждения, шнур и неисправные элементы заменяет только мастер: работа с электрикой опасна.
  • Повреждены защёлки или деформирована дверца. Дверца перестаёт плотно прилегать, и защита не даёт включить нагрев. Заменять защёлки или дверцу должен наш мастер: самостоятельный ремонт может нарушить герметичность и безопасность.
  • Неисправность блока управления. Если печь не реагирует на настройки, возможно, дело в плате. Диагностику и замену платы выполняет только мастер: вскрывать корпус самому опасно.

Когда это норма

  • Низкая мощность как штатный режим. Проверьте выбранную мощность и при необходимости повысьте её.
  • Нормальная работа прибора. Если нагрев соответствует выбранному режиму, неисправности нет.
  • Плотные продукты греются медленнее. Микроволны проникают в них неглубоко. Пористые и воздушные продукты готовьте на средней мощности, а плотные перемешивайте и переворачивайте.
  • Вода в стакане нагрелась. Тест пройден, нагрев работает.

Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проверит розетку и шнур и заменит неисправные элементы. Он осмотрит дверцу и защёлки и заменит их при повреждении или деформации. При неисправности блока управления проведёт диагностику, отремонтирует или заменит плату. Не вскрывайте корпус самостоятельно: внутри опасное напряжение, а неумелый ремонт может привести к новой поломке.