Если ваша морозильная камера Gorenje работает без остановки и не отключается, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы рассмотрим возможные причины и действия, которые можно предпринять.

Почему так бывает

  • Высокая температура в помещении, частое открывание дверцы, большое количество свежих продуктов, неплотно закрытая дверца или загрязненный конденсатор. Проверьте, нет ли препятствий для вентиляционных зазоров, освободите сенсор ото льда и снега. Убедитесь, что дверца закрывается плотно. Если конденсатор загрязнён, мастер очистит его от пыли и грязи.
  • Установленная температура ниже необходимой, большое количество теплых продуктов, жаркая обстановка в помещении. Скорректируйте температурный режим на более подходящий. Не загружайте камеру сразу большим количеством теплой пищи, предварительно остудите ее. Реже открывайте дверцу.
  • Износ или загрязнение резинового уплотнителя дверцы. Протрите уплотнитель влажной тканью для удаления грязи и наледи. Проверьте его целостность. Чтобы проверить плотность закрытия, проведите тест: закройте дверцу на лист бумаги, попытайтесь вытащить его — если он выходит свободно, уплотнитель нужно заменить или отрегулировать.
  • Активирован режим «Суперзаморозки» (или «Суперохлаждения»). Этот режим предназначен для быстрой заморозки больших объемов продуктов и может работать непрерывно в течение нескольких часов. Отключите его вручную с помощью кнопок на панели управления, если в приборе не предусмотрен автоматический таймер отключения.
  • Неисправность датчика температуры или термостата. В этом случае требуется диагностика и замена неисправного компонента. Определить точную причину и заменить датчик или термостат может только наш мастер.
  • Неисправность элементов системы оттайки (ТЭН, таймер, реле). Если система No Frost не работает корректно, на испарителе образуется лед, что нарушает теплообмен. Наш мастер проведет полную диагностику системы и заменит вышедший из строя узел.

Когда это норма

  • Компрессор переходит на пониженные обороты. Это штатный режим работы инверторного компрессора, направленный на энергосбережение. Ничего делать не нужно.
  • Высокая температура окружающей среды. Если в помещении жарко или камера расположена близко к источнику тепла, компрессор может работать дольше для поддержания нужной температуры внутри. Это нормально, если температура в камере соответствует установленной.
  • Прибор еще не набрал заданную температуру. После включения или загрузки большого количества продуктов морозильной камере требуется время (от нескольких часов до суток) для выхода на рабочий режим.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендованных действий самостоятельно проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет комплексную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит все необходимые работы по ремонту, включая замену вышедших из строя датчиков, термостатов или элементов системы оттайки.