# Посудомоечная машина Gorenje: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Gorenje начала течь или сработала система защиты AquaStop, не паникуйте. Это распространенная проблема, которая имеет…

Если ваша посудомоечная машина Gorenje течёт или сработала защита AquaStop, не запускайте её, пока не разберётесь с причиной. Часто всё решается простыми действиями: поправить шланг, выровнять корпус или поменять средство. Но бывают случаи, когда без мастера не обойтись.

## Почему так бывает

- **Слишком много воды в машине.** Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр: систему наполнения проверяет мастер, самостоятельно это делать не нужно.
- **Вода попала в защитный поддон и сработал AquaStop.** Отключите машину от сети и перекройте воду. Источник протечки лучше найти нашему мастеру: внутри корпуса самому искать не стоит, это небезопасно для вас и техники.
- **Проблемы со сливным шлангом.** Шланг мог перегнуться, пережаться или быть неправильно проложен. Проверьте его, уберите перегибы и надёжно закрепите. Ещё одна причина: шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Он должен входить в сточную трубу не глубже чем на 12 см.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомойка.** Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие.
- **Протечка извне.** Возможно, вода попала на машину сверху или рядом потекли коммуникации. Вытрите воду, осмотрите доступные сантехнические соединения и устраните внешнюю протечку.
- **Не установлена верхняя корзина.** Вставьте её на место перед запуском.
- **Неподходящая химия.** Средство для ручной мытья посуды даёт много пены, и она может вытекать. Остановите цикл, уберите пену и запустите дополнительное полоскание. Используйте только средства для посудомоечных машин.
- **Засор сливного фильтра, помпы или слива.** Почистите доступные фильтры и проверьте, свободен ли сливной тракт. Если вода по-прежнему не уходит, вызовите нашего мастера проверить помпу: разбирать её самому не нужно.
- **Машина стоит с наклоном.** Выровняйте корпус по уровню, вращая ножки.
- **Перетянутые соединения.** Ослабьте их и затяните заново с умеренным усилием. Если детали повреждены, их нужно заменить.
- **Изношенный или деформированный уплотнитель дверцы.** Очистите посадочное место от грязи и проверьте, нет ли зазоров. Если уплотнитель повреждён, его нужно заменить и установить ровно, без перекосов.

## Когда это норма

Срабатывание AquaStop само по себе означает, что защита сделала свою работу. После этого отключите машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки.

## Что сделает мастер

Наш мастер проверит систему наполнения, найдёт место протечки и выяснит, почему вода попала в защитный поддон. При необходимости он проверит помпу и сливной тракт, а также оценит состояние уплотнителя и соединений. Все работы внутри корпуса, с узлами и электрикой выполняет только специалист: самостоятельное вмешательство опасно и может привести к более серьёзной поломке.

Если не получается понять причину или вода появляется снова, вызовите нашего мастера.

---

Gorenje. г. Самаре. тел. +7 (846) 219-24-18. г. Самара, ул. Калинина, 34. режим работы: ежедневно с 9:00 до 23:00.