Стиральная машина Gorenje отказывается включаться? Не паникуйте. Часто проблема решается простыми действиями, которые вы можете выполнить самостоятельно. В большинстве случаев дело в мелких сбоях или неправильной эксплуатации. Если же базовые проверки не помогли, наши мастера готовы быстро найти причину и устранить неисправность.

Почему так бывает

  • Машина выключена, находится на паузе или не выбран запуск. Нажмите «Вкл./Выкл.» и «Старт/Пауза», проверьте, выбрана ли программа стирки.
  • Временный сбой электроники или зависание платы. Отключите машину от электросети на 10–20 минут, затем снова включите. Это простое действие часто решает проблему с зависанием.
  • Недостаточный напор воды. Убедитесь, что кран подачи воды открыт полностью. Иногда напор в системе падает, и машина не может начать цикл.
  • Неисправна розетка. Проверьте розетку, подключив к ней другой работающий прибор.
  • Включена блокировка от детей или блокировка панели. Попробуйте отключить блокировку, нажав на панель управления предусмотренной производителем комбинацией кнопок.
  • Используется неисправный удлинитель, переходник или сетевой фильтр. Отсоедините машину от удлинителя и подключите ее напрямую к исправной настенной розетке.
  • Вилка вставлена неплотно или машина отключена от сети. Проверьте, плотно ли вставлена вилка в розетку, и не отключен ли кабель от машины.
  • Дверца или люк закрыты неплотно. Убедитесь, что дверца закрыта до характерного щелчка. Иногда между уплотнителем и барабаном застревает мелкий предмет или одежда.
  • Неисправен датчик Холла или тахогенератор. Диагностика и замена этих компонентов требуют специальных инструментов и знаний. Наш мастер проведет проверку и заменит деталь при необходимости.
  • Неисправна кнопка включения или «Старт». Наш мастер проверит кнопку мультиметром и заменит ее, если в ней отсутствует контакт. Владелец не должен делать этого сам, так как это требует специальных инструментов и знаний.
  • В поддоне скопилась вода из-за утечки или конденсата. Если в поддоне накопилась вода, машина не запустится для безопасности. Наш мастер отключит прибор, удалит воду и найдет причину протечки.
  • Неисправен модуль или плата управления. Диагностика, ремонт или замена платы управления — сложная задача, которую должен выполнять квалифицированный специалист в нашем сервисном центре.

Когда это норма

Иногда стиральная машина Gorenje может не включаться после длительного простоя. Это встроенная функция энергосбережения. Нажмите кнопку включения, чтобы «разбудить» прибор, и снова запустите программу.

Что сделает мастер

Если вы выполнили все безопасные действия, а машина по-прежнему не включается, не пытайтесь ремонтировать ее самостоятельно. Это может быть опасно и усугубить поломку. Наш мастер приедет к вам, проведет полную диагностику с использованием профессионального оборудования и точно определит причину неисправности. Мы отремонтируем или заменим вышедшие из строя детали, будь то плата управления, датчик или кнопка, и вернем вашу стиральную машину в рабочее состояние.