# Варочная поверхность Gorenje: не греет — причины и что делать

> Ваша варочная поверхность Gorenje перестала греть или греет слишком слабо? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить…

Если варочная поверхность Gorenje не греет или греет слабо, не спешите звонить мастеру: в части случаев причина оказывается простой, и её можно найти за пару минут. Ниже разобрали, что чаще всего происходит, что можно проверить самому и когда нужен наш мастер.

## Почему так бывает

- **Посуда не подходит по размеру или стоит не по центру.** Если дно заметно меньше конфорки или смещено, тепло передаётся плохо. Подберите посуду по границам конфорки и поставьте её ровно по центру.
- **Посуда не подходит для индукционной поверхности.** Для индукции нужна специальная посуда. Возьмите кастрюлю или сковороду, подходящую для такой варочной панели. Если подходящей посуды нет, поставьте нужную кастрюлю: без неё конфорка не будет работать как положено.
- **Материал, форма или состояние посуды.** Неподходящий материал или форма дна, трещины, посторонние предметы на дне или на конфорке ухудшают нагрев. Осмотрите посуду, уберите всё лишнее и при необходимости смените её. Если посуды на конфорке нет вовсе или тепло передаётся плохо, поставьте посуду с ровным плотным дном.
- **Недостаточное давление газа** (для газовых моделей). Пламя может быть слабым из-за засора или потому, что в баллоне закончился газ. Проверьте, есть ли газ в баллоне; горелку и её засор проверит наш мастер. Если чувствуете запах газа, сразу перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Включён демонстрационный режим.** В нём панель показывает, что работает, но не нагревает. Отключите варочную поверхность от сети на 30 секунд, включите снова и коснитесь сенсора.
- **Окисление спиралей.** Это работа для мастера. Спирали находятся внутри, для доступа к ним нужно вскрывать корпус, а самостоятельное вмешательство опасно: можно получить удар током или повредить детали. Наш мастер зачистит окисел.
- **Недостаточное сопротивление или короткое замыкание.** Это электрическая неисправность. Проверять цепи и устранять причину должен только наш мастер: работа с электрикой без опыта опасна и легко приводит к более серьёзной поломке.

## Когда это норма

- **Сработала защита от перегрева.** Это нормальная работа, принимать её за неисправность не нужно.
- **Горит индикатор остаточного тепла.** Конфорка ещё горячее 60 °C. Дайте ей остыть.

## Что сделает мастер

Если проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проведёт диагностику и найдёт причину. Если окислились спирали, он их зачистит. При электрической неисправности (недостаточное сопротивление или короткое замыкание) проверит цепь и устранит поломку. Если термостат или датчик температуры обрывает цепь, мастер заменит датчик. Снимать панели и менять детали самостоятельно не стоит: это небезопасно и может привести к дополнительным поломкам.

Оставьте заявку, и наш мастер приедет, разберётся в причине и восстановит нормальный нагрев вашей варочной поверхности.

---

Gorenje. г. Самаре. тел. +7 (846) 219-24-18. г. Самара, ул. Калинина, 34. режим работы: ежедневно с 9:00 до 23:00.