Если на варочной поверхности Gorenje перестал работать какой-то узел — модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча розжига или термопара, — причина не всегда в самой детали. Часто дело в условиях эксплуатации: посуде, перегреве, загрязнении или установке. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, а когда нужен наш мастер.

Почему так бывает

  • Мелкие предметы и бумага в ящике под варочной панелью. Ящик под панелью не предназначен для хранения таких вещей. Освободите его от мелочей и бумаги и не храните их там в дальнейшем.
  • Неподходящая посуда. Если дно вогнутое или выпуклое, нагрев идёт неравномерно, и узлы работают в тяжёлом режиме. Пользуйтесь посудой с ровным, не деформированным дном.
  • Постоянная работа на максимальной мощности и слишком высокая температура. Постоянный предельный нагрев изнашивает узлы быстрее. Выбирайте режим по задаче и не держите максимум дольше необходимого.
  • Слишком сильное нажатие. Нажимайте на кнопки и сенсорные поля без чрезмерного усилия.
  • Жидкость, выкипевшая или перелившаяся через край. Потёки лучше убирать сразу, после того как поверхность остыла и прибор отключён.
  • Грязная свеча розжига. Поддерживайте поверхность в чистоте, не допуская налипания остатков пищи. Саму свечу не снимайте и не ремонтируйте: если розжиг не появился после уборки доступных поверхностей, нужен мастер.
  • Посуда рядом с индикаторами и сенсорами. От перегрева сенсоры могут работать некорректно. Ставьте кастрюли и сковороды подальше от индикаторов и сенсорных полей.
  • Металлические предметы рядом с панелью. На индукционных моделях электромагнитное поле действует на металл рядом с поверхностью. Не кладите туда ножи, ложки, крышки и другие металлические вещи.
  • Установка над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Такое соседство создаёт неблагоприятные условия для работы. Варочную панель не следует устанавливать над такой техникой.
  • Засор в горелке или форсунках, утечка газа. Это работа только для мастера. Чистка форсунок и осмотр горелки требуют специальных знаний, а ошибка может привести к поломке или опасной ситуации.

Если вы почувствовали запах газа или подозреваете утечку: перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Когда это норма

Если панель работает нормально, никаких действий не требуется и на это можно не обращать внимания.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт осмотр и определит, какой узел действительно неисправен. Он проверит горелку и форсунки, при необходимости очистит их и проверит, нет ли утечки газа. Заменой и ремонтом модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи и термопары занимаются только специалисты: самостоятельное вскрытие корпуса опасно и может привести к более серьёзной поломке. Если проблема не решилась после простых мер, вызовите нашего мастера.