# Водонагреватель Gorenje: течёт — причины и что делать

> Почему так бывает Нарушение уплотнения соединений труб или шлангов . Наш мастер проверит крепления и заменит уплотнение; при необходимости переподключит…

Если ваш водонагреватель Gorenje течёт, не откладывайте разбирательство: вода может повредить проводку, пол и соседей снизу. Сначала отключите прибор от сети и перекройте подачу воды. Затем посмотрите, откуда именно появляется влага: из соединений труб, из-под корпуса или из сливной трубки клапана. Иногда это не поломка, а нормальная работа. Ниже разобрали, что бывает и что делать.

## Почему так бывает

- **Нарушено уплотнение или ослабли соединения труб, шлангов и резьбовые соединения.** Со временем прокладки садятся, а резьба ослабевает. Подтягивать и менять их самостоятельно не стоит: переподключение водопровода выполняет мастер. Он проверит крепления, заменит уплотнения, герметик или фитинги и при необходимости переподключит соединение.
- **Повреждение соединений из-за чрезмерной затяжки.** Если перетянуть соединение, деталь можно повредить, и течь только усилится. Мастер заменит повреждённые детали и затянет соединения с умеренным усилием.
- **Неправильный монтаж водонагревателя.** Ошибки в обвязке и креплениях рано или поздно проявляются течью. Проверку монтажа и обвязки лучше доверить нашему мастеру: он устранит нарушения по инструкции производителя.
- **Износ, усадка или растрескивание прокладки фланца, а также повреждение уплотнения в месте присоединения ТЭНа.** Чтобы заменить такие уплотнения, нужно вскрывать прибор, поэтому самому этого делать нельзя. Мастер обесточит нагреватель, слив остывшую воду, заменит прокладку, равномерно затянет крепёж и проверит посадочную поверхность.
- **Сильная накипь из-за отсутствия обслуживания.** Очистка бака и ТЭНа требует вскрытия прибора. Мастер удалит накипь и подскажет, как проводить регулярное обслуживание.
- **Коррозия бака, разрушение защитного слоя, трещины сварных швов.** Это самые серьёзные причины. Бак и сварные швы ремонтирует только специалист. При локальном повреждении возможен профессиональный ремонт, но чаще приходится менять бак или весь водонагреватель: замена прокладки или сварка обычно не помогают.
- **Механическое повреждение корпуса, бака или фланца.** Мастер проведёт диагностику, поменяет повреждённый фланец, а бак отремонтирует или заменит.
- **Замерзание воды в баке или трубах.** Если помещение неотапливаемое, лёд может повредить детали. Не включайте прибор, пока всё не оттаяло, и не эксплуатируйте его на холоде. Слив воды и замену повреждённых деталей выполнит наш мастер.

## Когда это норма

- **Конденсат на холодных трубах или корпусе.** Убедитесь, что это именно конденсат, а не протечка. Улучшите вентиляцию и теплоизоляцию.
- **Срабатывание предохранительного клапана при нагреве.** Вода расширяется, и клапан сбрасывает излишек. Не перекрывайте и не блокируйте клапан, а сливную трубку оставьте открытой в атмосферу.
- **Повышенное давление воды в системе.** Проверьте давление и установите редуктор или обратитесь в водоснабжающую организацию.
- **Нагрев ТЭНа.** Сам по себе он неисправностью не является. Но если есть течь, отключите прибор и вызовите мастера для диагностики.

## Что сделает мастер

Наш мастер найдёт место течи, проверит монтаж, соединения, фланец, уплотнение ТЭНа и состояние бака. Затем заменит уплотнения и повреждённые детали, при необходимости переподключит соединения и очистит бак от накипи. Если бак разрушен коррозией или трещинами, мастер честно скажет, что нужна замена бака или всего водонагревателя. Не вскрывайте корпус и не меняйте детали самостоятельно: это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Вызовите нашего мастера.

---

Gorenje. г. Самаре. тел. +7 (846) 219-24-18. г. Самара, ул. Калинина, 34. режим работы: ежедневно с 9:00 до 23:00.