Если ваш водонагреватель Gorenje течёт, не откладывайте разбирательство: вода может повредить проводку, пол и соседей снизу. Сначала отключите прибор от сети и перекройте подачу воды. Затем посмотрите, откуда именно появляется влага: из соединений труб, из-под корпуса или из сливной трубки клапана. Иногда это не поломка, а нормальная работа. Ниже разобрали, что бывает и что делать.

Почему так бывает

  • Нарушено уплотнение или ослабли соединения труб, шлангов и резьбовые соединения. Со временем прокладки садятся, а резьба ослабевает. Подтягивать и менять их самостоятельно не стоит: переподключение водопровода выполняет мастер. Он проверит крепления, заменит уплотнения, герметик или фитинги и при необходимости переподключит соединение.
  • Повреждение соединений из-за чрезмерной затяжки. Если перетянуть соединение, деталь можно повредить, и течь только усилится. Мастер заменит повреждённые детали и затянет соединения с умеренным усилием.
  • Неправильный монтаж водонагревателя. Ошибки в обвязке и креплениях рано или поздно проявляются течью. Проверку монтажа и обвязки лучше доверить нашему мастеру: он устранит нарушения по инструкции производителя.
  • Износ, усадка или растрескивание прокладки фланца, а также повреждение уплотнения в месте присоединения ТЭНа. Чтобы заменить такие уплотнения, нужно вскрывать прибор, поэтому самому этого делать нельзя. Мастер обесточит нагреватель, слив остывшую воду, заменит прокладку, равномерно затянет крепёж и проверит посадочную поверхность.
  • Сильная накипь из-за отсутствия обслуживания. Очистка бака и ТЭНа требует вскрытия прибора. Мастер удалит накипь и подскажет, как проводить регулярное обслуживание.
  • Коррозия бака, разрушение защитного слоя, трещины сварных швов. Это самые серьёзные причины. Бак и сварные швы ремонтирует только специалист. При локальном повреждении возможен профессиональный ремонт, но чаще приходится менять бак или весь водонагреватель: замена прокладки или сварка обычно не помогают.
  • Механическое повреждение корпуса, бака или фланца. Мастер проведёт диагностику, поменяет повреждённый фланец, а бак отремонтирует или заменит.
  • Замерзание воды в баке или трубах. Если помещение неотапливаемое, лёд может повредить детали. Не включайте прибор, пока всё не оттаяло, и не эксплуатируйте его на холоде. Слив воды и замену повреждённых деталей выполнит наш мастер.

Когда это норма

  • Конденсат на холодных трубах или корпусе. Убедитесь, что это именно конденсат, а не протечка. Улучшите вентиляцию и теплоизоляцию.
  • Срабатывание предохранительного клапана при нагреве. Вода расширяется, и клапан сбрасывает излишек. Не перекрывайте и не блокируйте клапан, а сливную трубку оставьте открытой в атмосферу.
  • Повышенное давление воды в системе. Проверьте давление и установите редуктор или обратитесь в водоснабжающую организацию.
  • Нагрев ТЭНа. Сам по себе он неисправностью не является. Но если есть течь, отключите прибор и вызовите мастера для диагностики.

Что сделает мастер

Наш мастер найдёт место течи, проверит монтаж, соединения, фланец, уплотнение ТЭНа и состояние бака. Затем заменит уплотнения и повреждённые детали, при необходимости переподключит соединения и очистит бак от накипи. Если бак разрушен коррозией или трещинами, мастер честно скажет, что нужна замена бака или всего водонагревателя. Не вскрывайте корпус и не меняйте детали самостоятельно: это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Вызовите нашего мастера.